Teslimat Politikası

www.marvetmedikal.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı sonrasında işleme alınır ve mümkün olan en kısa sürede sevk edilir.

• Siparişler ödeme onayı sonrası hazırlanmaya başlanır.

• Stokta bulunan ürünler normal operasyon akışı içerisinde kargoya verilir.

• Yoğunluk, tedarik, resmi tatil, lojistik aksaklık veya mücbir sebep hallerinde sevk süreleri uzayabilir.

• Teslimatlar anlaşmalı kargo firması veya uygun lojistik yöntemlerle yapılır.

• Teslimat süresi gönderim yapılacak bölgeye göre değişebilir.

• Kırsal bölgeler, olumsuz hava şartları ve taşıyıcı firma kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.

• ALICI, siparişi teslim alırken paketi kontrol etmelidir.

• Ezik, yırtık, açık veya hasarlı paketler için teslim anında tutanak tutulmalıdır.

• Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde sonradan yapılacak incelemeler sınırlı olabilir.

• Eksik, yanlış veya hasarlı ürün tespit edilmesi halinde firmamızla en kısa sürede iletişime geçilmelidir.

• Yapılacak değerlendirme sonucunda uygun bulunması halinde değişim, tamamlama veya iade süreci başlatılır.

• Hatalı adres, eksik iletişim bilgisi veya adreste bulunamama nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde kullanıcı ile iletişim kurulabilir.

• Yeniden gönderim gerektiren durumlarda ek taşıma maliyetleri oluşabilir.

E-Posta: info@marvetmedikal.com

Telefon: 0532 302 52 47